From the list below choose one of our FAQs topics, then select an FAQ to read. If you have a question which is not in this section, please contact us.
Q: CAF Realtime dapat dijalankan di Sistem operasi Apa saja?
Ans:
Q. Apakah bedanya antara Demo dan Live Account?
Anw: Demo Account adalah Account yang memungkinkan bagi Anda untuk berlatih menempatkan order dan mempelajari reaksi dan kecepatan pergerakan pasar. Sebaiknya Anda menggunakan Live Account saat sudah benar-benar merasa mampu dan nyaman memanage uang Anda yang terdapat di Demo Account. Keuntungan utama dari demo Account adalah Anda dapat melakukan kesalahan tanpa uang di dalam Account Anda terkurangi karena kesalahan tersebut.
Q. Saya sudah memiliki Demo Account, tetapi saya tidak bisa menjalankan Demo Account tesebut?
Anw: Untuk memulai menjalankan Demo Account Anda dapat klik pada link berikut ini.
Start CAF Realtime Demo Account
Q. Saya memiliki Demo Account, tetapi setiap kali login selalu muncul pesan Error: Connection Lost!.
Ans:
- Periksalah apakah komputer Anda benar-benar terkoneksi ke internet. Caranya adalah dengan membuka browser (Internet Explorer, Firefox, Mozilla, Netscape, Safari, Opera, dll) Anda, kemudian akseslah www.caf-online.com atau http://www.google.com/, kemudian mulailah ketikan Central Asset Futures pada kolom search. Apakah Anda jawaban dari www.caf-online.com atau http://www.google.com/? Jika Anda mendapatkan jawaban berarti komputer Anda sudah terkoneksi ke Internet.
- Jika Anda tidak mendapatkan jawaban dari search request Anda, Koneksi internet Anda harus dibetulkan terlebih dahulu.
- Jika komputer Anda terpasang software firewall atau antivirus, pastikan bahwas firewall Anda membolehkan Aplikasi CAF Realtime tekoneksi ke internet, juga pastikan bahwasannya firewall Anda membolehkan koneksi outgoing ke port 443 (kasus seperti ini jarang sekali terjadi!).
- Jika Anda tekoneksi ke internet melalui proxy server (biasanya terjadi di lingkungan kantor) yang hanya membolehkan Anda mengakses ke internet melalui port http, Anda tidak akan dapat melakukan koneksi, sehubungan dengan hal ini silahkan konsultasi dengan Administrator Jaringan di kantor Anda.
Q: Saya memiliki Demo Account, saat saya login ke Aplikasi CAF Realtime terdapat pesan error seperti ini: Login failed: Login or password incorrect.
Ans: Pastikan apakah username dan password Anda sudah benar-benar valid. Jika Ya, mungkin Anda salah memasukan username atau password Anda. Biasanya kesalahan seperti ini disebabkan karena:
- username dan passwod untuk CAF Realtime berkarakter case sensitive, artinya karakter huruf besar dengan huruf kecil berbeda. Contoh: trader_demo Bbeda dengan TRADER_DEMO, juga beda dengan Trader_Demo.
- Anda mengisikan pada kolom yang berbeda, pastikan bahwa username pada kolom Login dan password pada kolom password.
- Pastikan bahwa tombol CAPSLOCK Anda tidak aktif.
Q: Saya meiliki Demo Login, kemudian saya ingin mengetahui versi berapa software CAF Realtime yang terinstall.
Ans:
- Setiap kali Anda menjalankan Aplikasi CAF Realtime, Aplikasi ini akan memastikan bahwa Apalikasi di piranti Anda benar-benar up to date, Anda dapat juga melihat versi software saat Anda menjalankannya.
- Jika Anda telah menjalankan Aplikasi CAF Realtime dan Anda ingin mengetahui versinya, klik pada Help menu kemudian pilih About.
Q: Saya memiliki Login Demo dan saya ingin mengetahui spesifikasi hardware minimum yang harus saya sediakan.
Ans: CAF Realtime tidak memerlukan hardware yang besar, bahkan CAF Realtime dapat dijalankan dari beragam Operating System, baik Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Linux Suse, Linux Redhat, Linux Debian, Mandriva Linux, Ubuntu Linux, bahkan Macintosh. Namun demikian berikut informasi spesifik dari hardware yang Perlu Anda sediakan:
- Hardisk dengan 20 MB ruang kosong
- Modem 56 Kbps, ADSL (recomendasi)
- RAM minimum 256 MB, atau 512 MB (recomendasi)
- Resolusi monitor sebesar 1024X768
- 800 MHz Pentium minimum 2 GHz (recomendasi)
Q: Saya memiliki komputer yang terinstall dengan OS Linux Apakah saya bisa menggunakannya?
Ans: Ya, tentu saja bisa.
Q: Saya memiliki komputer yang terinstall dengan Macintosh Apakah saya bisa menggunakannya?
Ans: Ya, tentu saja bisa.